Гарантийные условия указаны в описании каждого товара. Инструменты и оборудование подлежат бесплатному ремонту дефекта материала или брака, возникшего по вине производителя.
Гарантия не распространяется в случаи:
- Неправильного использования оборудования (например, неправильный выбор нагрузки для инструмента или неверное использование функций).
- Умышленного повреждения оборудования или при грубой неосторожности .
- Повреждений в результате попадания частиц (например, песка или камней) или контакта с посторонними предметами.
- Несоблюдения инструкции по эксплуатации и монтажу (например, подключение с несоответствующими значениями сетевого напряжения или тока).
- Естественного износа или несоблюдения инструкции руководства по техническому обслуживанию.
- Использование каждого продукта описано в инструкции по эксплуатации.
Закон о защите прав потребителей определяет потребителя как физическое лицо, которое покупает товар или услугу с целью, не связанной с его или ее экономической или профессиональной деятельностью. Потребитель имеет право подать претензию к продавцу в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.
FESTOOL
Гарантия на инструменты Festool составляет 3 года. Гарантийный и послегарантийный ремонт Festool выполняет сервисный центр Festool. Если с вашим инструментом Festool возникла проблема, свяжитесь с нами, как описано в разделе «Контакты», и мы доставим ваш инструмент в сервисный центр.
MAKITA
На аккумуляторные и электроинструменты MAKITA предоставляется гарантия 1 год. На
аккумуляторы предоставляется гарантия 1 год. Гарантийный и послегарантийный ремонт выполняется в
ближайшем авторизированном сервисном центре.
На некоторые инструменты Makita можно получить 3-летнюю гарантию. Чтобы получить гарантийный сертификат, вы должны выполнить следующие условия: В течение 4 недель с момента покупки продукта вы должны посетить раздел регистрации гарантии на официальном сайте Makita, создать профиль и зарегистрировать приобретенный продукт.
BOSCH
На профессиональные электроинструменты (синяя линия) предоставляется гарантия 3 года, если инструмент зарегистрирован
на сайте Bosch!
3-летняя гарантия на зелёную линию Bosch инструментов
Для всех непрофессиональных инструментов Bosch (зеленая линия: электроинструменты для любителей, садовые инструменты, измерительные инструменты) гарантия может быть продлена до 3 лет. В этом случае пользователь - любитель (только частное лицо) должен зарегистрировать свой инструмент в онлайн-системе производителя по адресу www.bosch-diy.com
- - Расширенная гарантия только для частных лиц (не относится к компаниям).
- - Инструмент должен быть зарегистрирован в течение 4 недель с даты покупки.
- - В каждом случае гарантийного ремонта необходимо предоставить регистрационный сертификат и документы приобретения с четко видимой датой покупки.
Гарантийное обслуживание профессиональных электроинструментов вы найдете здесь.
Гарантийное обслуживание садовой техники вы найдете здесь.
DEWALT
Cтандартная гарантия для юридических лиц составляет 12 месяцев, для частных пользователей - 24 месяца. После регистрации продукта на веб-сайте DeWalt дополнительно предоставляется 1 год гарантии (всего 3 года). Вы можете узнать, возможно ли это на веб-сайте производителя по адресу:
www.DEWALT.eu/3. Чтобы получить 3-летнюю гарантию, вы должны зарегистрировать свой продукт на веб-сайте производителя в течение 4 недель (со дня покупки). Дополнительную информацию о гарантийных условиях можно найти по адресу: http://www.2helpu.com. В случае гарантийной поломки отправьте свой инструмент нам, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили отремонтированный или новый инструмент как можно скорее.
HITACHI / HIKOKI
Гарантия на инструменты составляет 2 года. Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется по адресам: улица Дзелзавас 120z, Рига, тел. +371 67383923, эл. Почта: [email protected] (время работы пн-пт: 8: 00-17: 00) и ул. Земниеку 60, Лиепая, тел. +371 63481305, эл. Почта: [email protected] (время работы: пн-пт: 8: 00-17: 00).
BLACK & DECKER
Гарантия на инструменты Black & Decker составляет 2 года. Гарантийный ремонт инструментов Black & Decker выполняется агентами.
STANLEY
Гарантия на инструменты STANLEY
составляет 1 год. Гарантийный ремонт инструментов STANLEY выполняется агентами. Большинство инструментов STANLEY Fatmax можно зарегистрировать на трехлетнюю гарантию. Чтобы получить 3-летнюю расширенную гарантию, вы должны зарегистрировать свой прибор STANLEY в течение 4 недель (с даты покупки). Всю дополнительную информацию о гарантийном сроке и условиях STANLEY можно найти по адресу: https://www.stanleytools.eu/3
STIGA
Cтандартная гарантия для юридических лиц составляет 12 месяцев, для частных пользователей - 24 месяца. Гарантийный ремонт инструментов STIGA выполняется агентами. Гарантийный срок на аккумуляторы Stiga – 6 месяцев.
McCULLOCH
Гарантия на инструменты McCULLOCH
составляет 1 года. Гарантийный ремонт инструментов McCULLOCH выполняется агентами.
KARCHER
Гарантия на инструменты KARCHER
составляет 1 года. Ремонт оборудования KARCHER можно заказать здесь
LEICA GEOSYSTEMS
Все продукты Leica Geosystems имеют стандартный гарантийный срок от 2 до 5 лет (в зависимости от продукта). Точный стандартный гарантийный срок конкретного продукта вы можете найти в списке спецификаций продукта в нашем интернет-магазине. Кроме того, некоторые продукты имеют возможность продлить стандартный гарантийный срок и получить от 1 до 3 дополнительных лет, но в этом случае вы должны зарегистрировать свой продукт на сайте производителя. В случае гарантийной поломки отправьте свой инструмент нам, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили отремонтированный или новый инструмент как можно скорее.
MILWAUKEE
Cтандартная гарантия для юридических лиц составляет 12 месяцев, для частных пользователей - 24 месяца. Также вы можете получить бесплатное продление гарантии на срок до 3 лет, если вы зарегистрируете электроинструмент здесь. Вы должны сделать это в течение 30 дней после даты покупки.
* Продление гарантии для M18 гвоздевых пистолетов невозможно.
Авторизованные сервисы Milwaukee делает весь гарантийный и не гарантийный ремонт. Вы можете найти ближайший сервисный центр здесь или связаться с нами по адресу, указанному в разделе «контакты» (link to each project). Мы можем помочь вам и отправить ваш инструмент в сервисный центр Milwaukee.
FEIN
Стандартная гарантия FEIN для всех конечных пользователей составляет 1 (один) год с даты покупки (или другои период, в соответствии с местным законодательством). Гарантийный ремонт инструмента Fein можно заказать здесь.
В течение 6 недель (начиная со дня покупки) пользователь может зарегистрировать инструмент FEIN и получить расширенную 3-летнюю гарантию под названием «3-year FEIN PLUS warranty ». Инструмент должен быть зарегистрирован по адресу: www.fein.com/warranty. Гарантия на литий-ионные батареи ограничена 700 циклами зарядки. Некоторые инструменты FEIN не могут получить 3-летнюю гарантию. Это высокочастотные электроинструменты, шуруповерты AccuTec, балансиры, инструменты для обработки труб, пневматические инструменты, NiCD и NiMH батареи с зарядными устройствами.
Virutex
Стандартная гарантия производителя на электрические и аккумуляторные инструменты составляет 1 год. Прочие аксессуары и ручной инструмент 2 года. В случае гарантии, пожалуйста, отправьте нам свой инструмент, и мы постараемся отправить вам отремонтированный или замененный инструмент как можно скорее.